特定商取引に関する法律
販売業者
ハッピーティピー （戌加美合同会社）
運営統括責任者名
樋口ミカ
住所
東京都世田谷区赤堤1-43-14-406
商品代金以外の料金の説明
送料、送金手数料: お客様のご選択により金額は異なります。クレジット決済の手数料は無料です。銀行振込（先払い）の場合は振込手数料はお客様負担でお願いしております。
申し込み有効期限
決済のご案内送信より7日以内：お客様のご都合で遅れる場合などはご連絡いただければ幸いです
販売数
限定なし: 迷子札は在庫があるものとないもので納期が変わります。お急ぎの場合はご注文前に○日までにほしいが間に合うか、等のご連絡をいただければ幸いです。時折入荷するインディアンジュエリーやメキシコ雑貨につきましては、1点ものが多いため、商品ページに明記いたします。
引き渡し時期
オーダーメイド迷子札: ご入金確認より4-5営業日程度での発送となります。在庫のないものは2週間程度（夏季・冬期休暇、GWをはさむ場合は3週間程度かかることがございます）
輸入雑貨等在庫品: ご入金確認より2営業日程度での発送となります。
営業日
土日祝日は休業です。 臨時休業日につきましては予めブログやトップページのインフォメーションなどでお知らせいたします。
お支払い方法
クレジット決済・住信SBIネット銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行: 決済のご案内より7日以内にお願いしております。ご入金確認がとれない場合はいちどリマインダーを入れさせていただきますが、ご返信やご入金がない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
返品交換について
当店のミスによる場合: 当店のミス（刻印内容の間違い・商品間違い等）による場合は、すみやかに再製作いたします。恐れ入りますが、商品がお手元に到着いたしましたら、できるだけ早急にご確認お願い致します。
返品・交換をお受けできない例
- オーダーメイド商品(当方の刻印ミスなどの場合は速やかに再製作いたします)
- お客様都合（届いた商品がイメージと違う/お気に召さないなど）によるご返品や交換
- セール品・アウトレット品
- 商品ページに記載のある商品特性とご注意事項に該当するもの
- 商品を1度以上ご使用になった場合（目に見える部分・ご確認可能な部位は必ずご使用前にご確認下さい）
- 事前に双方の同意なくご返品された場合（セキュリティその他の都合により、事前に双方での連絡と同意がとれていない状態での荷物の受取りはいたしておりません。ご連絡・双方の同意なくお荷物をご返送された場合は受取り拒否させていただきます。）
- お客さま責任により、商品に破損及び汚損が生じた場合
- ペットのいたずら等により商品に破損及び汚損が生じた場合
- 商品に取扱いの注意書きが添付されている場合や注意事項の書かれたタグが付属の場合、お読みいただいてのご使用を前提としております。安全のためにも必ず注意事項をお読み下さい。注意事項をお読みいただいていないと判断される内容のクレームにつきましては対応致しかねます。
- 配送途中の事故に対する補償をしていない配送方法での破損・汚損・盗難・配送途中の紛失など ・商品到着後8日を経過した場合 （手渡しの配送方法の場合、受取日を1日目とします/クリックポスト、ネコポスは投函日を1日目とします）
迷子札のご説明・注意事項
迷子札を安全にご利用いただくため、ご購入まえに必ずご一読のうえ、ご理解ご了承のうえご注文ください。
ご注意事項および免責事項
- アクセサリー及び迷子札に付属の金具へ直接リードをつけてのお散歩は大変危険ですので絶対にしないで下さい。
- 本体に穴の開いていない迷子札は接続部分をはじめ、本体に穴のあいた迷子札よりもデリケートに出来ています。通常のアクセサリー同様、お取り付け時やご使用時の破損などには特にお気をつけ下さい。まことに恐れ入りますが、通常使用時に生じる初期不良（到着後1週間以内）以外には保証がございません。
- 付属のニジュウカン等の金具は消耗品です。金具やタグ本体に劣化・破損が生じた場合、危険ですので速やかにご使用をおやめください。飼い主様で定期的なチェックとお取り替えをお願いいたします。金具劣化が原因で生じる迷子札紛失等に関しましてはご返品・交換承ることはできません。
- 迷子札のオプションのフックやボールチェーン、付属のニジュウカン等の金具には犬具としての強度はございません。人間用のアクセサリーやキーホルダーに使用されているものと同じものです。何年もつけっぱなしで大丈夫なわんちゃんもおりますが、力の強い犬種のわんちゃんでは、首を掻いた瞬間にボールチェーンが外れてしまったこともあります。フックなどの場合、到着後7日以内に生じた金具自体の初期不良（フックの良品をお送り致します）以外には対応致しかねますのでご了承の上、ご利用をお願い致します。フックやボールチェーン、金具等の破損で外れたことが原因の、迷子札紛失等につきましては免責とさせていただいております。
- 誤飲・その他の事故等防止のため、着用の際には飼い主様管理のもと安全に充分配慮してご着用ください。ご使用中に発生した、いかなる事故の場合も当店では責任を負うことが出来ません。
- ご注文後にひとつひとつ手作りで製作の為、大きさや形が微妙にサンプルの画像と異なります。刻印に関しましても同様に1文字1文字手打ちのため不揃いな場合もございます。ハンドメイドならではの温もりをお気に召していただければ幸いです。
- ご利用のブラウザにより、色や素材感の見え方は多少異なります。ご不安な場合はご注文前にご遠慮なくお問い合わせください。（製作中の商品・製作後の商品のキャンセル、ご変更、交換は承ることができませんのでご了承くださいませ）
- 迷子札という商品の性質上、「いざというときのために」 ということをよくよく理解し、少しでも外れにくいもの・壊れにくいものをと試行錯誤しておりますが、犬種や性質、ご使用環境等に関わらず、お届けする商品につきまして使用期間に関わらず100％壊れないこと・外れないことなどを保証するものではありません。当店では紛失に対しての保証は付帯しておりません。何卒ご了承下さいませ。
シルバー製品はアレルギーを起こしにくい素材ですが、柔らかいため、キズなどはつきやすい商品です。当店ウェブサイトから直接ご購入いただいたお客さまには、日常お手入れに使用していただけるよう小さなシルバー磨き用の布をおつけしております。黒ずみがひどくなってしまった場合などは当店で磨いてお返しすることもできます（往復送料のみご負担ください）。どうぞご遠慮なくご連絡ください。
迷子札に付属の金具について：
2005年6月に当店よりご購入のお客様より、1年に満たない約9ヶ月の通常使用で金具の劣化破損によりタグが紛失してしまったというご報告をいただきました。まことに申し訳ございませんが、付属・オプションの金具の初期不良は到着後1週間以内に発生したもののみ、良品交換させていただいております。消耗品金具の劣化破損が原因のタグ紛失につきましては、ご返金・代替品製作等承ることができません。ご理解のほどお願いいたします。迷子札発送時のご使用上のご注意にも記載させていただいておりますが、ご使用中のお客さまにて定期的な金具劣化等のチェックと、少しでも劣化がみられる場合には早めのお取り替えをお願いいたします。
迷子札おすすめ装着方法
幅が約1cm前後の細いカラーの場合、同梱のニジュウカン（大）を、下記のお客さま写真のように着けていただくと、ぶらぶらせず、また、外れにくくおすすめです。
※ニジュウカン（大）はボールチェーンをご注文のお客さまには同梱しておりませんが、ご希望の場合は同梱いたしますのでご注文時にお書き添えくださいませ。
迷子札＋チョーカーの修理について
ご購入より1週間以内に破損の場合（愛犬のいたずら等の理由は除きます）、送料含め無料で修理致します。
1週間以上経過したもの、愛犬のいたずら等によるもの、経年劣化等の場合、恐れ入りますが往復送料（配送方法はお客さまのご都合のよい方法でお任せ致します）と、修理費用として1,100円（クレジット決済または銀行送金で）頂戴しております。
また、 破損時に、チョーカーのビーズやパーツが紛失しております場合、別途実費料金発生いたします。手元に資材の在庫がございません場合はご購入時と異なる素材でご相談させて頂くことがございます。何卒ご了承下さいませ。
金属アレルギーについて
下記はアレルギーを起こしやすい金属の順番です。
水銀→ニッケル→コバルト→スズ→パラジウム→クロム→銅→白金→亜鉛→金→その他
シルバー自体は歯の詰め物にも使われているように、アレルギーを起こしにくい金属ですが、多くのアクセサリーに使用されるシルバーはシルバー100％ではありません。銀の性質上、 純度100％の場合は柔らかすぎてしまい、アクセサリー（特に迷子札など）には不向きなためです。
当店はシルバー925およびシルバー950を使用しておりますが、完全にアレルギーを起こさないものという保証はございません。当店では販売しておりませんが、金属アレルギーでお悩みの場合は、金属以外の素材やチタン製のものなどをお勧めいたします。
電話番号
050-5806-5566 ※製作中、接客中などは電話に出ることができません。また、営業電話等につきましてはお断りさせていただいております。