迷子札のご説明・注意事項

迷子札を安全にご利用いただくため、ご購入まえに必ずご一読のうえ、ご理解ご了承のうえご注文ください。

ご注意事項および免責事項

返品交換について

オーダーメイド商品のため、イメージ違い、お気に召さない等のお客さま都合による返品交換には対応いたしておりません。
刻印ミス・サイズや種類がご注文と違う商品が届いた等の場合は速やかな対応をお約束致します。メールまたはお問合せフォームよりご連絡下さいませ。
なお、シルバーは溶解再生可能な金属のため、恐れ入りますが回収させていただいております。ご返送用の封筒をお送りいたしますので、お手数ではございますがその封筒に入れてご返送お願いいたします。

お届けの状態(付属品)

お届けの状態特にご希望のない場合、すべての迷子札本体に小さなニジュウカンを着けた状態でおとどけしています。大きいニジュウカンは、オプションをご選択いただいていない場合のみ、同梱しております(オプションでフックやボールチェーンをご選択いただいている場合は同梱しておりません)。

シルバー製品はアレルギーを起こしにくい素材ですが、柔らかいため、キズなどはつきやすい商品です。当店ウェブサイトから直接ご購入いただいたお客さまには、日常お手入れに使用していただけるよう小さなシルバー磨き用の布をおつけしております。黒ずみがひどくなってしまった場合などは当店で磨いてお返しすることもできます(往復送料のみご負担ください)。どうぞご遠慮なくご連絡ください。

付属の金具についての追記記事:
2006/3/29、2005年6月に当店よりご購入のお客様より、1年に満たない約9ヶ月の通常使用で金具の劣化破損によりタグが紛失してしまったというご報告をいただきました。まことに申し訳ございませんが、付属・オプションの金具の初期不良は到着後1週間以内に発生したもののみ、良品交換させていただいております。消耗品金具の劣化破損が原因のタグ紛失につきましては、ご返金・代替品製作等承ることができません。ご理解のほどお願いいたします。迷子札発送時のご使用上のご注意にも記載させていただいておりますが、ご使用中のお客さまにて定期的な金具劣化等のチェックと、少しでも劣化がみられる場合には早めのお取り替えをお願いいたします。

迷子札おすすめ装着方法

幅が約1cm前後の細いカラーの場合、同梱のニジュウカン(大)を、下記のお客さま写真のように着けていただくと、ぶらぶらせず、また、外れにくくおすすめです。
※ニジュウカン(大)はオプションフックやボールチェーンをご注文のお客さまには同梱しておりませんが、ご希望の場合は同梱いたしますので、ご注文時通信欄にお書き添えくださいませ。

おすすめ装着方法
 

迷子札+チョーカーの修理について(2017年6月1日〜)

ご購入より1週間以内に破損の場合(愛犬のいたずら等の理由は除き)、送料含め無料で修理致します。

1週間以上経過したもの、愛犬のいたずら等によるもの、経年劣化等の場合、恐れ入りますが往復送料(配送方法はお客さまのご都合のよい方法でお任せ致します)と、修理費用として620円(62円切手10枚でも結構です)頂戴しております。

また、 破損時に、チョーカーのビーズやパーツが紛失しております場合、別途実費料金発生いたします。手元に資材の在庫がございません場合はご購入時と異なる素材でご相談させて頂くことがございます。何卒ご了承下さいませ。

金属アレルギーについて

下記はアレルギーを起こしやすい金属の順番です。

水銀→ニッケル→コバルト→スズ→パラジウム→クロム→銅→白金→亜鉛→金→その他

シルバー自体は歯の詰め物にも使われているように、アレルギーを起こしにくい金属ですが、多くのアクセサリーに使用されるシルバーはシルバー100%ではありません。銀の性質上、 純度100%の場合は柔らかすぎてしまい、アクセサリー(特に迷子札など)には不向きなためです。

当店はシルバー925およびシルバー950を使用しておりますが、完全にアレルギーを起こさないものという保証はございません。当店では販売しておりませんが、金属アレルギーでお悩みの場合は、金属以外の素材やチタン製のものなどをお勧めいたします。

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※ 休業日
※ご注文は休業日も受け付けておりますが、お問い合せやご注文確認メール・発送業務は休業日あけとなります
※都合により休業日が変更になることがございます

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