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迷子札のご説明・注意事項

迷子札を安全にご利用いただくため、ご購入まえに必ずご一読のうえ、ご理解ご了承のうえご注文ください。

ご注意事項および免責事項

  • アクセサリー及び迷子札に付属の金具へ直接リードをつけてのお散歩は大変危険ですので絶対にしないで下さい。
  • 本体に穴の開いていない迷子札は接続部分をはじめ、本体に穴のあいた迷子札よりもデリケートに出来ています。通常のアクセサリー同様、お取り付け時やご使用時の破損などには特にお気をつけ下さい。まことに恐れ入りますが、通常使用時に生じる初期不良(到着後1週間以内)以外には保証がございません。
  • 付属のニジュウカン等の金具は消耗品です。金具やタグ本体に劣化・破損が生じた場合、危険ですので速やかにご使用をおやめください。飼い主様で定期的なチェックとお取り替えをお願いいたします。金具劣化が原因で生じる迷子札紛失等に関しましてはご返品・交換承ることはできません。
  • 迷子札のオプションのフックやボールチェーン、付属のニジュウカン等の金具には犬具としての強度はございません。人間用のアクセサリーやキーホルダーに使用されているものと同じものです。何年もつけっぱなしで大丈夫なわんちゃんもおりますが、力の強い犬種のわんちゃんでは、首を掻いた瞬間にボールチェーンが外れてしまったこともあります。フックなどの場合、到着後7日以内に生じた金具自体の初期不良(フックの良品をお送り致します)以外には対応致しかねますのでご了承の上、ご利用をお願い致します。フックやボールチェーン、金具等の破損で外れたことが原因の、迷子札紛失等につきましては免責とさせていただいております。
  • 誤飲・その他の事故等防止のため、着用の際には飼い主様管理のもと安全に充分配慮してご着用ください。ご使用中に発生した、いかなる事故の場合も当店では責任を負うことが出来ません。
  • ご注文後にひとつひとつ手作りで製作の為、大きさや形が微妙にサンプルの画像と異なります。刻印に関しましても同様に1文字1文字手打ちのため不揃いな場合もございます。ハンドメイドならではの温もりをお気に召していただければ幸いです。
  • ご利用のブラウザにより、色や素材感の見え方は多少異なります。ご不安な場合はご注文前にご遠慮なくお問い合わせください。(製作中の商品・製作後の商品のキャンセル、ご変更、交換は承ることができませんのでご了承くださいませ)
  • 迷子札という商品の性質上、「いざというときのために」 ということをよくよく理解し、少しでも外れにくいもの・壊れにくいものをと試行錯誤しておりますが、犬種や性質、ご使用環境等に関わらず、お届けする商品につきまして使用期間に関わらず100%壊れないこと・外れないことなどを保証するものではありません。当店では紛失に対しての保証は付帯しておりません。何卒ご了承下さいませ。

返品交換について

オーダーメイド商品のため、イメージ違い、お気に召さない等のお客さま都合による返品交換には対応いたしておりません。
刻印ミス・サイズや種類がご注文と違う商品が届いた等の場合は速やかな対応をお約束致します。メールまたはお問合せフォームよりご連絡下さいませ。
なお、シルバーは溶解再生可能な金属のため、恐れ入りますが回収させていただいております。ご返送用の封筒をお送りいたしますので、お手数ではございますがその封筒に入れてご返送お願いいたします。

お届けの状態(付属品)

お届けの状態特にご希望のない場合、すべての迷子札本体に小さなニジュウカンを着けた状態でおとどけしています。大きいニジュウカンは、オプションをご選択いただいていない場合のみ、同梱しております(オプションでフックやボールチェーンをご選択いただいている場合は同梱しておりません)。

シルバー製品はアレルギーを起こしにくい素材ですが、柔らかいため、キズなどはつきやすい商品です。当店ウェブサイトから直接ご購入いただいたお客さまには、日常お手入れに使用していただけるよう小さなシルバー磨き用の布をおつけしております。黒ずみがひどくなってしまった場合などは当店で磨いてお返しすることもできます(往復送料のみご負担ください)。どうぞご遠慮なくご連絡ください。

付属の金具についての追記記事:
2006/3/29、2005年6月に当店よりご購入のお客様より、1年に満たない約9ヶ月の通常使用で金具の劣化破損によりタグが紛失してしまったというご報告をいただきました。まことに申し訳ございませんが、付属・オプションの金具の初期不良は到着後1週間以内に発生したもののみ、良品交換させていただいております。消耗品金具の劣化破損が原因のタグ紛失につきましては、ご返金・代替品製作等承ることができません。ご理解のほどお願いいたします。迷子札発送時のご使用上のご注意にも記載させていただいておりますが、ご使用中のお客さまにて定期的な金具劣化等のチェックと、少しでも劣化がみられる場合には早めのお取り替えをお願いいたします。

迷子札おすすめ装着方法

幅が約1cm前後の細いカラーの場合、同梱のニジュウカン(大)を、下記のお客さま写真のように着けていただくと、ぶらぶらせず、また、外れにくくおすすめです。
※ニジュウカン(大)はオプションフックやボールチェーンをご注文のお客さまには同梱しておりませんが、ご希望の場合は同梱いたしますので、ご注文時通信欄にお書き添えくださいませ。

おすすめ装着方法
 

迷子札+チョーカーの修理について(2017年6月1日〜)

ご購入より1週間以内に破損の場合(愛犬のいたずら等の理由は除き)、送料含め無料で修理致します。

1週間以上経過したもの、愛犬のいたずら等によるもの、経年劣化等の場合、恐れ入りますが往復送料(配送方法はお客さまのご都合のよい方法でお任せ致します)と、修理費用として620円(62円切手10枚でも結構です)頂戴しております。

また、 破損時に、チョーカーのビーズやパーツが紛失しております場合、別途実費料金発生いたします。手元に資材の在庫がございません場合はご購入時と異なる素材でご相談させて頂くことがございます。何卒ご了承下さいませ。

金属アレルギーについて

下記はアレルギーを起こしやすい金属の順番です。

水銀→ニッケル→コバルト→スズ→パラジウム→クロム→銅→白金→亜鉛→金→その他

シルバー自体は歯の詰め物にも使われているように、アレルギーを起こしにくい金属ですが、多くのアクセサリーに使用されるシルバーはシルバー100%ではありません。銀の性質上、 純度100%の場合は柔らかすぎてしまい、アクセサリー(特に迷子札など)には不向きなためです。

当店はシルバー925およびシルバー950を使用しておりますが、完全にアレルギーを起こさないものという保証はございません。当店では販売しておりませんが、金属アレルギーでお悩みの場合は、金属以外の素材やチタン製のものなどをお勧めいたします。